quinalexora

Titolare del Trattamento

quinalexora, con sede legale in Viale delle Magnolie, 17, 50142 Firenze FI, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito quinalexora.sbs e i servizi di amministrazione digitale offerti.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email info@quinalexora.sbs o al numero +390521381411 durante gli orari di ufficio.

Responsabile della Protezione dei Dati

In conformità al GDPR, abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) che supervisiona tutte le attività di trattamento e garantisce la conformità normativa. Il DPO è raggiungibile tramite i nostri canali di contatto ufficiali.

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornire i nostri servizi di amministrazione digitale e migliorare la tua esperienza utente. Ogni categoria di dati ha specifiche finalità di trattamento.

Dati di registrazione: nome, cognome, email, telefono per la creazione e gestione del tuo account
Dati di navigazione: indirizzo IP, browser utilizzato, pagine visitate per analisi statistiche
Dati di utilizzo: interazioni con la piattaforma, preferenze, cronologia delle attività
Dati di comunicazione: corrispondenza email, chat di supporto, feedback forniti
Dati tecnici: informazioni sul dispositivo, sistema operativo, risoluzione schermo

Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per le finalità comunicate al momento della raccolta e in base alle basi giuridiche previste dal GDPR, incluso il consenso, l'esecuzione contrattuale e il legittimo interesse.

Base Giuridica e Consenso

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene sulla base di diverse basi giuridiche previste dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dal Decreto Legislativo 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Basi Giuridiche del Trattamento

Consenso: per attività di marketing e comunicazioni promozionali
Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi richiesti
Obbligo legale: per adempimenti fiscali e normativi
Legittimo interesse: per sicurezza e prevenzione frodi

Hai sempre il diritto di revocare il tuo consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. La revoca può essere effettuata contattando il nostro servizio clienti.

Modalità di Trattamento e Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. I nostri sistemi sono progettati secondo i principi di privacy by design e privacy by default.

I dati vengono trattati tramite strumenti informatici e telematici, con modalità strettamente correlate alle finalità indicate. Tutto il personale autorizzato al trattamento è stato adeguatamente formato e istruito sulle procedure di sicurezza da seguire.

Misure di Sicurezza Implementate

Crittografia end-to-end per la trasmissione dei dati
Sistemi di autenticazione multi-fattore
Backup automatici e procedure di disaster recovery
Monitoraggio continuo per la rilevazione di attività sospette
Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
Formazione continua del personale sulla data protection

Condivisione Dati e Terze Parti

I tuoi dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente nelle circostanze previste dalla legge e per le finalità specifiche del nostro servizio. Non vendiamo mai i dati personali a terze parti per scopi commerciali.

Categorie di Destinatari

Possiamo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi che operano come responsabili del trattamento, inclusi fornitori di hosting, servizi di pagamento, strumenti di analisi e supporto tecnico. Tutti i fornitori sono contrattualmente obbligati a mantenere la riservatezza dei dati.

In caso di trasferimenti internazionali, garantiamo che avvengano verso paesi con livello di protezione adeguato o mediante l'adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti riconosce specifici diritti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci attraverso i canali ufficiali in qualsiasi momento.

Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati che trattiamo
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
Diritto alla cancellazione: richiedere la rimozione dei tuoi dati
Diritto di limitazione: limitare il trattamento in certe circostanze
Diritto di portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
Diritto di opposizione: opporti a specifici trattamenti
Diritto di reclamo: presentare reclamo all'Autorità Garante

Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo info@quinalexora.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione, fornendo tutte le informazioni richieste nel rispetto della normativa vigente.

Conservazione e Cancellazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità previsti dal GDPR.

Periodi di Conservazione

Dati di account attivo: per tutta la durata del servizio
Dati contabili e fiscali: 10 anni dalla cessazione
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
Dati di navigazione: massimo 12 mesi
Corrispondenza cliente: 3 anni dalla chiusura pratica

Allo scadere dei periodi indicati, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione dei dati, salvo diversi obblighi di legge. Le procedure di cancellazione seguono standard internazionali per garantire l'irrecuperabilità delle informazioni.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, fornire funzionalità personalizzate e analizzare il traffico del sito. Distinguiamo tra cookie tecnici necessari e cookie opzionali per i quali richiediamo il consenso.

Tipologie di Cookie

Cookie necessari: essenziali per il funzionamento del sito
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Cookie di funzionalità: per ricordare le tue preferenze
Cookie di marketing: per mostrarti contenuti pertinenti

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro strumento di gestione consensi. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

Minori e Protezione Speciale

I nostri servizi sono destinati a persone che abbiano compiuto 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza adeguato consenso, adottiamo immediatamente le misure necessarie per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi e interrompere qualsiasi trattamento in corso.

Procedure di Verifica

Abbiamo implementato controlli specifici durante la registrazione per verificare l'età degli utenti. In caso di dubbi sull'età di un utente, possiamo richiedere documentazione aggiuntiva per confermare l'idoneità all'uso dei nostri servizi.

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa privacy per adeguarla all'evoluzione normativa, tecnologica o delle nostre pratiche aziendali. Ogni modifica sostanziale sarà comunicata agli utenti registrati via email.

Le modifiche entrano in vigore dal momento della pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy e sui tuoi diritti come interessato del trattamento.

Versione Corrente

Questa informativa è aggiornata al gennaio 2025 e sostituisce tutte le versioni precedenti. Manteniamo un archivio delle versioni storiche disponibile su richiesta per garantire la trasparenza delle modifiche apportate nel tempo.

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